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为民解忧 提升服务 和硕县公安局持续优化营商环境
时间:2023-04-12 22:19:22 / 作者:折树艳 / 阅读:311次

基层4月6日(通讯员折树艳)为深入推动优化营商环境持续向纵深发展,新疆和硕县公安局在深化公安行政管理服务改革基础上不断出实招,疏堵点、扫盲点、破难点,推出一系列便民利企举措,着力提升公安服务水平,为辖区经济高质量发展保驾护航。

为民解忧 提升服务 和硕县公安局持续优化营商环境

主动走访恳谈,构建警企和谐关系

“如果有人自称领导加你微信,要求你汇款转账的,你要警惕了,一定要核实清楚再做决定,否则极有可能遭遇电信诈骗。”“如果身边有人遇到经济纠纷怎么办?”……4月2日上午,在和硕县工贸经济开发区某企业的会议室内,公安民警正在为企业员工讲授法律知识,现场气氛热烈。

为民解忧 提升服务 和硕县公安局持续优化营商环境

深化服务企业 “警企合作”,采用“条块结合”方式,依托民警联系企业机制与企业一对一建群,着力解决每家企业不同的服务需求。在和硕县塔哈其工业园区设立“警企联动工作站”,在企业集中地区建立区域性的“网上警企议事群”,广泛性宣传为企服务政策,收集各类涉企矛盾纠纷线索。全力做好“就地解决”文章,定期召开警企座谈会,了解企业急难愁盼问题,倾听企业诉求,实地了解企业所需,帮助企业解决问题和困难。通过“一企一档”建立工作台账,收集企业围绕优化营商环境提出的意见和建议,改进公安工作方式方法,构建警企一家亲的融洽环境。今年以来,召开警企座谈会15余次,帮助企业解决实际问题30余件。

聚焦群众关切,优化服务提升效能

“以前开旅店需要跑好几个部门,层层审批材料齐全才能办理,现在备好材料在网上递交,只需要在一个窗口就能成功办理,给我们企业带来了极大的便利!”3月28日,前来办理旅馆业行业综合许可证的李某连连称赞。

为民解忧 提升服务 和硕县公安局持续优化营商环境

和硕县公安局通过数据共享,实现公安政务服务事项在政府行政办公大厅同一窗口应上尽上,把关联度较高、与群众生活较为密切的治安、户政、出入境、交管等业务整合,推出线上线下同办、“一窗通办”等服务举措,切实打通企业办理业务“跑多门、跑多窗、跑多次”的堵点。

为民解忧 提升服务 和硕县公安局持续优化营商环境

积极深化便民利民措施,严格落实警务公开制度,把办证、审批业务及服务指南公开上墙,方便办事群众查阅、了解和掌握,自觉接受群众监督,增强工作透明度。以入户走访为契机,开展“送证上门”服务活动,积极为行动不便、工作忙碌的人员上门送证等便民、利民服务,与“枫桥式公安派出所”创建活动相结合,努力提升人民群众的获得感、安全感、满意度。同时,户籍窗口推行提前预约、错时延时、上门服务、绿色通道等便民措施,3月以来,共办理户籍业务72件,上门服务26次。

拓宽工作形式,推进警务服务前移

“现在办理业务非常方便,民警直接上门查验,相比以往到车管所排队查验,效率大大提升”。新疆巴州路成公司出租车司机车某说。

为民解忧 提升服务 和硕县公安局持续优化营商环境

良好的营商环境是一个地方发展的重要体现。作为构建营商环境的建设者,和硕县公安局交警大队车管所以打造“文明、规范、便捷、高效、优质”服务窗口为目标,想群众之所想、急群众之所急,从细微处、点滴处做起,用心、用情、用力优化法治化营商环境,提高了群众的获得感、满意度。一是优化车管业务流程。在严格落实“最多跑一次”业务事项的基础上,全面落实一窗办、一证办、一次办,坚持减证便民、简化办事手续,方便群众办理车驾管各项业务。二是上门查验服务零距离。车管所组织服务小组,本着服务企业助力经济发展的原则,对辖区机动车登记服务站、便民服务点、安检机构、驾校、汽车维修企业等多家企业实地调研,通过与企业负责人当面交谈,及时掌握群众的困难事、心里话。同时,深入和硕县出租、公交等运输企业,专程上门为3家企业提供优化机动车查验服务。3月以来,车管所共办理车驾管业务740余笔,开展“流动车管所”下乡服务6次,为群众送证12份,送牌6副,解答群众疑难问题100余起,发放传单500余份。

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